Digitale Überweisung zu Fachärzt*innen in Sarajevo

​Die Gesundheitsversicherungsbehörde des Kantons Sarajevo führt ein fortschrittliches System für die elektronische Überweisung zu Fachärzt*innen ein. Ärzt*innen erfassen die Telefonnummern der Versicherten im Informationssystem der Behörde. Über einen erhaltenen SMS-Link, den die Versicherten öffnen und über ihren Account auf der Messaging-App Viber aktivieren, erfolgt die einfache Terminvereinbarung. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten die Versicherten alle relevanten Informationen zu ihrem Termin und können sogar online Einzelheiten zu ihrer elektronischen Überweisung einsehen. Die Vorteile sind zahlreich, darunter Zeitersparnis, transparente Wartelisten, Vermeidung von bevorzugter Terminvergabe und verbesserte Kommunikation zwischen Patient*innen und Einrichtungen. Diese Innovation ist ein weiterer Schritt in Richtung einer effizienteren und transparenteren Gesundheitsversorgung für alle Bürger*innen im Kanton Sarajevo.​​​