- Mesta
- Sodelovanje in dejavnosti
- Novice
- Medijska soba
- O nas
Dunajski javni prevoznik Wiener Linien je predstavil prvo testno različico avatarja Iris, digitalne pomočnice, ki v realnem času prevaja obvestila o motnjah v omrežju javnega prevoza v avstrijski znakovni jezik. Projekt je namenjen zagotavljanju enostavnega dostopa do informacij za uporabnike z okvaro sluha, s čimer Dunaj postavlja nove standarde na področju dostopnosti.
Na svetu je približno 470 milijonov gluhih oseb, od tega jih okoli 10.000 živi v Avstriji in uporablja avstrijski znakovni jezik kot svoj materni jezik. Ker so pisne informacije gluhim uporabnikom pogosto težko razumljive, je javni prevoznik Wiener Linien razvil Iris. To je prvi avatar na svetu, ki informacije o motnjah v prometu, kot so okvare na postajah ali v omrežju, hitro pretvori v videoposnetke v znakovnem jeziku. S standardizacijo potniških informacij je Iris sposobna zagotoviti dostop do informacij v nekaj minutah po nastanku motnje.
Projekt se je začel že leta 2021, ko je Wiener Linien vzpostavil partnerstvo z dunajskim podjetjem Equalizent, specializiranim za izobraževalne programe za gluhe in naglušne. Ekipa 24 gluhih oseb je šest mesecev intenzivno testirala avatarja Iris ter s svojimi povratnimi informacijami pomembno prispevala k njegovi optimizaciji. Ključna prednost projekta je bila visoka stopnja standardizacije informacij za potnike v javnem prometu. Avatar temelji na vnaprej pripravljeni bazi prevodov postaj Wiener Linien in vrst motenj v avstrijski znakovni jezik, kar zagotavlja hitro in natančno pripravo vsebin za uporabnike.
Iris je od decembra 2024 na voljo v spletni aplikaciji WienMobil Web. Po uspešni testni fazi pa bo Iris vključena tudi v mobilno aplikacijo WienMobil. »Z avatarjem Iris postavljamo mednarodni standard na področju dostopnosti. Naš cilj je vsem potnikom, ne glede na njihove potrebe, zagotoviti enostaven dostop do pomembnih informacij v realnem času,« pravi Petra Hums, izvršna direktorica Wiener Linien za komercialni sektor.
Avstrijska prestolnica je zaradi svojih izjemnih prizadevanj na področju dostopnosti tudi prejela prestižno nagrado Access City Award 2025, ki jo podeljuje Evropska komisija. Posebej so bili izpostavljeni napredki na področju dostopnega javnega prevoza, kot so nizkopodna vozila, taktilne oznake in inovacije, kot je avatar Iris.
Testni videoposnetek avatarja Iris (v nemščini)
